개인정보처리방침
OrchMate 운영팀(이하 '운영팀')은 오케스트라·합창단 같은 음악 단체가 연습과 모임을 함께 관리하는 서비스 OrchMate(웹 orchmate.com과 그 아래 단체 주소, iOS·Android 앱)를 운영합니다. 운영팀은 「개인정보 보호법」을 지키며, 꼭 필요한 정보만 받고 쓴 뒤에는 지웁니다.
시행일 2026년 10월 31일
제1조 개인정보를 쓰는 목적
- 회원 가입과 본인 확인, 로그인 유지, 같은 사람의 계정 합치기
- 단원으로 가입 신청한 단체의 운영진이 가입을 승인하고 단원 명단을 관리하도록 돕기
- 연습 일정·출석 응답·도착 확인·무대 자리 배치·공지·악보·연습 기록·회비와 모임 정산 같은 서비스 기능 제공
- 연습 알림, 공지, 가입 승인 같은 알림 보내기 (앱 알림·웹 알림·이메일)
- 단체 등록 신청을 심사하고 신청자와 연락하기
- 오류 해결, 부정 이용·자동 가입 방지, 의견함으로 받은 의견을 반영한 서비스 개선
제2조 받는 개인정보
| 언제 | 받는 항목 | 필수·선택 |
|---|---|---|
| 구글·애플로 가입할 때 | 이메일, 계정 이름, 프로필 사진(계정에 있을 때), 로그인 식별값 | 필수 (프로필 사진은 계정에 있을 때만) |
| 단원 정보를 적을 때 | 이름(한글 실명), 악기(파트) | 필수 |
| 소속(회사·학교 등), 생일(월·일), 휴대폰 번호, 입단 시기 | 선택 | |
| 서비스를 쓰는 동안 생기는 기록 | 출석 응답과 불참·지각 사유, 연습실 도착 시각과 연습실까지의 거리, 단원 역할(파트장·운영진 등)과 휴단 기간, 회비 납부·모임 정산·가계부 기록, 악보 표시·메모·댓글, 연습·게임·퀴즈 기록, 의견함 글, 공지 확인 여부 | 기능을 쓸 때 |
| 알림을 켤 때 | 알림을 받기 위한 기기 토큰, 브라우저 종류 | 선택 |
| 단체 등록을 신청할 때 | 담당자 이름·직책·이메일, 전화번호(선택), 단체 정보, 같은 곳에서 너무 많이 보내는 것을 막기 위해 IP 주소를 바꿔 만든 값(원래 IP는 저장하지 않음) | 필수 (전화번호는 선택) |
| 서비스에 접속할 때 자동으로 | 접속 기록, 오류 기록, 로그인 유지를 위한 쿠키 | 필수 |
위치와 마이크는 이렇게 씁니다.
- 연습실 도착 확인을 누를 때만 기기의 위치를 써서 연습실까지의 거리를 계산합니다. 서버에는 도착 시각과 거리만 저장하고 위치 좌표는 저장하지 않습니다.
- 튜너·템포 체크·AI와 연습하기는 마이크 소리를 기기 안에서 바로 분석합니다. 녹음 파일을 서버로 보내거나 저장하지 않습니다. 분석 결과(점수, 틀린 음 개수 등)만 연습 기록으로 저장합니다.
- 위치와 마이크는 기기에서 허용한 경우에만 쓰며, 기기 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.
제3조 보관 기간과 지우는 방법
- 회원 정보와 개인 기록(출석·회비·댓글·연습 기록 등)은 탈퇴할 때까지 보관하고, 탈퇴하면 바로 지웁니다. 탈퇴는 앱의 '내 설정'에서 직접 할 수 있습니다.
- 단원이 올린 악보·공지처럼 단체 모두가 함께 쓰는 자료는 탈퇴 뒤에도 단체에 남고, 올린 사람 표시만 빠집니다.
- 단체 등록 신청 정보는 처리가 끝난 날부터 1년 동안 보관한 뒤 지웁니다. 승인된 단체의 담당자 연락처는 단체가 서비스를 쓰는 동안 보관합니다.
- 단체가 서비스를 그만 쓰면, 단체 관리자에게 데이터를 내려받을 기회를 드린 뒤 30일 안에 그 단체의 데이터를 지웁니다.
- 법령이 따로 보관하라고 정한 정보는 그 기간 동안만 따로 보관합니다.
- 전자 정보는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
제4조 같은 단체 안에서 보이는 정보
OrchMate는 단체마다 공간이 나뉘어 있고, 내 정보는 내가 속한 단체 안에서만 보입니다. 다른 단체 사람은 볼 수 없습니다.
- 같은 단체 단원에게: 이름, 악기, 프로필 사진, 소속, 생일(월·일), 출석 응답(참석·지각·불참), 무대 자리
- 파트장·운영진에게만: 불참 사유, 휴대폰 번호, 회비 납부 기록, 이메일(단체 관리자)
- 단체 관리자는 단체를 운영하기 위해 자기 단체의 데이터를 백업으로 내려받을 수 있습니다.
제5조 다른 곳에 주는 경우
운영팀은 개인정보를 다른 회사나 사람에게 팔거나 넘기지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 그 범위 안에서 제공할 수 있습니다. 광고나 마케팅에 개인정보를 쓰지 않습니다.
제6조 처리를 맡기는 회사와 국외 이전
서비스를 운영하기 위해 아래 회사에 일부 처리를 맡깁니다. 이 중 대한민국 밖에 있는 회사로는 서비스를 쓰는 순간 인터넷으로 정보가 전송됩니다(국외 이전). 이 내용에 동의하지 않으면 회원 가입을 할 수 없으며, 각 회사의 개인정보 처리는 그 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다.
| 회사 (나라) | 맡기는 일 | 옮겨지는 정보 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. (미국 회사, 데이터는 대한민국 서울 리전에 저장) | 데이터베이스·파일 저장, 로그인 | 제2조의 모든 정보 | 탈퇴하거나 맡긴 일이 끝날 때까지 |
| Vercel Inc. (미국) | 웹사이트 운영·전송 | 접속 기록, 화면을 주고받는 동안의 정보 | 맡긴 일이 끝날 때까지 |
| Resend, Inc. (미국) | 이메일 보내기 | 받는 사람 이메일, 이름, 메일 내용 | 맡긴 일이 끝날 때까지 |
| Google LLC (미국) | 구글 로그인, Android 앱 알림(Firebase), AI 질문 답변(Gemini) | 로그인 정보, 알림 토큰과 알림 내용, AI에 물어본 질문·악보 그림·연습 결과 요약 | 맡긴 일이 끝날 때까지 (AI 질문은 답을 만든 뒤 Google 정책에 따름) |
| Apple Inc. (미국) | 애플 로그인, iOS 앱 알림 | 로그인 정보, 알림 토큰과 알림 내용 | 맡긴 일이 끝날 때까지 |
AI 기능(악보에 질문하기, AI 연습 코치)은 내가 직접 질문하거나 버튼을 누를 때만 그 내용이 전송되며, 이름·이메일 같은 개인 식별 정보는 함께 보내지 않습니다.
제7조 내 권리와 행사하는 방법
- 내 정보는 앱의 '내 설정'과 '단원' 화면에서 언제든 보고 고칠 수 있습니다.
- 내 정보를 보여 달라, 고쳐 달라, 지워 달라, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있고, 동의를 거두려면 탈퇴하면 됩니다.
- 앱에서 할 수 없는 요청은 hello@orchmate.com 으로 보내 주세요. 10일 안에 답하겠습니다.
- 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이때는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.
제8조 만 14세 미만
OrchMate는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만으로 확인된 계정은 바로 삭제합니다.
제9조 개인정보를 지키는 방법
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)되어 오갑니다.
- 데이터베이스는 사람마다·단체마다 볼 수 있는 범위를 나눠 두어, 허락된 정보만 읽을 수 있습니다.
- 단체 등록 신청 같은 운영 정보는 서버에서만 읽을 수 있고, 운영자의 처리 기록을 남깁니다.
- 비밀번호를 받지 않고 구글·애플 로그인만 씁니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 줄이고, 관리자 권한은 단체 관리자가 직접 주고 뺍니다.
제10조 쿠키
로그인 상태를 유지하고, 마지막으로 고른 단체와 화면 설정을 기억하기 위해 쿠키와 기기 저장 공간을 씁니다. 광고나 다른 사이트 추적용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 유지되지 않습니다.
제11조 개인정보 보호책임자
- 책임자: OrchMate 운영팀
- 연락처: hello@orchmate.com
개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 상담하거나 신고할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 방침이 바뀔 때
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱 공지로 알리고, 받는 정보가 늘어나는 것처럼 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.